# Dasar Privasi — Robo Company Secretary URL: https://robocompanysecretary.com/ms/privacy/ Privasi ## Dasar Privasi Kemas kini terakhir: 11 Oktober 2026 Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat sebarang percanggahan, versi Bahasa Inggeris akan terpakai. Baca versi Bahasa Inggeris ### 01. Siapa kami Robo Company Secretary ialah perkhidmatan Robostrikeforce Sdn. Bhd., 202601021273 (1683370-U), yang berpangkalan di Mont Kiara, Kuala Lumpur, Malaysia. Robostrikeforce Sdn. Bhd. ialah pengguna data (pengawal) yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang diterangkan dalam dasar ini. Perkhidmatan kesetiausahaan syarikat disediakan oleh setiausaha syarikat berlesen SSM daripada AK Secretarial Companies Sdn. Bhd., 201101008946 (937085-D). Platform akaun dan cukai ialah perisian layan diri; tiada sesiapa di pihak kami yang menyediakan, menyemak atau memfailkan akaun atau penyata cukai anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. ### 02. Pertukaran pengendali (14 Oktober 2026) Berkuat kuasa dari tarikh versi ini diterbitkan, Robo Company Secretary dikendalikan oleh Robostrikeforce Sdn. Bhd., 202601021273 (1683370-U), dan Robostrikeforce Sdn. Bhd. ialah pengguna data (pengawal) bagi data peribadi yang diproses melalui laman web ini dan perkhidmatan kami. Sebelum ini, laman web ini dikendalikan oleh AK Secretarial Companies Sdn. Bhd., 201101008946 (937085-D), yang menyediakan perkhidmatan kesetiausahaan syarikat kami dan juga mengendalikan companies.com.my. ### 03. Data yang kami kumpul Apabila anda menggunakan laman web ini atau melantik kami untuk perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul: nama, alamat e-mel, nombor telefon, negara pemastautinan, butiran perniagaan dan pegangan saham, dokumen pengenalan diri (untuk KYC dan pemfailan SSM), serta surat-menyurat dengan kami. Kami mengumpul data ini hanya apabila anda memberikannya kepada kami melalui borang, WhatsApp, e-mel atau secara bersemuka. ### 04. Cara kami menggunakan data anda Kami menggunakan data anda untuk: menjawab pertanyaan anda, menyediakan dan memfailkan dokumen syarikat bagi pihak anda, mematuhi kewajipan kawal selia kami di bawah Akta Syarikat 2016 dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, berhubung dengan bank, pihak berkuasa kawal selia dan pihak lain yang berkaitan atas arahan anda, serta menambah baik perkhidmatan kami. Kami tidak menjual, menyewakan atau memajakkan data anda kepada pihak ketiga. ### 05. Dengan siapa kami berkongsi data Kami berkongsi data hanya dengan: pihak berkuasa kerajaan Malaysia (SSM, LHDN dan lain-lain) apabila diperlukan untuk pemfailan atau pematuhan; bank dan institusi kewangan apabila anda telah memberi kuasa kepada kami untuk membantu pembukaan akaun; rakan profesional (juruaudit, ejen cukai, peguam) apabila anda telah melantik mereka melalui kami; kakitangan dan kontraktor dalaman kami yang memerlukan akses untuk melaksanakan perkhidmatan kami; dan pembekal teknologi yang mengehos laman web, menyimpan pertanyaan, menghantar e-mel atau membantu kakitangan yang diberi kuasa menyediakan draf. Akses dihadkan kepada perkhidmatan yang sedang dilaksanakan. ### 06. Tanya RCS — soalan dan perbualan jawapan Apabila anda bertanya soalan kepada kami melalui laman web ini, kami memproses butiran hubungan yang anda berikan (alamat e-mel atau nombor telefon), nama anda jika anda memilih untuk memberikannya, serta kandungan soalan anda dan sebarang mesej seterusnya dalam perbualan itu. Kami menggunakannya untuk satu tujuan sahaja — supaya setiausaha berlesen boleh menjawab soalan anda dan anda boleh membaca jawapan itu. Nombor telefon yang anda berikan dalam borang pertanyaan hanya digunakan untuk menghubungi anda tentang pertanyaan anda — contohnya, untuk memaklumkan bahawa kami telah membalas. Setiap perbualan berada di alamat web peribadi yang tidak boleh diteka. Kami menyimpan cincangan sehala untuk mencari perbualan itu dan salinan token aksesnya yang disulitkan, supaya kakitangan yang diberi kuasa boleh menghantar semula pautan perbualan yang sama. Kunci penyulitan disimpan berasingan daripada pangkalan data. Kami memaparkan pautan itu selepas anda menghantar soalan dan boleh menghantarnya melalui e-mel ke alamat yang anda berikan; sesiapa yang memiliki pautan itu boleh membaca perbualan tersebut, jadi sila jangan majukan pautan itu. Halaman ini dikecualikan daripada enjin carian dan tidak dijejaki oleh analitik laman web. Kami menyimpan perbualan itu dalam sistem kami tanpa had tempoh sebagai rekod nasihat yang diberikan, selaras dengan penyimpanan rekod profesional yang diterangkan di atas; pautan peribadi anda berhenti berfungsi 24 bulan selepas perbualan itu diselesaikan, dan selepas itu perbualan hanya boleh diperoleh dengan meminta daripada kami. Anda boleh meminta kami memadamkan sesuatu perbualan pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke hello@robocompanysecretary.com, dan kami akan berbuat demikian kecuali jika kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpannya. ### 07. Perlindungan borang Borang kami — kotak soalan, borang hubungan dan borang pertanyaan usaha wajar — dilindungi daripada penyalahgunaan automatik oleh Cloudflare Turnstile. Ia berjalan secara senyap di latar belakang, jadi biasanya anda tidak perlu mengklik apa-apa. Untuk membezakan manusia daripada bot, Cloudflare memproses isyarat teknikal yang terhad daripada pelayar anda, seperti alamat IP anda, ciri asas peranti dan pelayar, serta cara anda berinteraksi dengan halaman itu. Ini hanya digunakan untuk menilai sama ada sesuatu penghantaran dibuat secara automatik; ia tidak digunakan untuk membuat profil anda atau menjejaki anda di laman web lain, dan isyarat itu tidak diserahkan kepada kami. Cloudflare menerangkan data yang dikumpulnya dan sebabnya dalam Turnstile Privacy Addendum (dalam bahasa Inggeris) . ### 08. Cara kami menyimpan dan melindungi data Data peribadi disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan penyulitan, sama ada semasa disimpan atau semasa dihantar. Akses dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa. Kami menyimpan data selama yang perlu untuk melaksanakan perkhidmatan kami dan mematuhi keperluan penyimpanan rekod berkanun (biasanya 7 tahun selepas perkhidmatan tamat). ### 09. Hak anda di bawah PDPA Anda berhak untuk: mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan data yang tidak tepat, menarik balik persetujuan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berjalan), dan membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi. Hubungi kami di hello@robocompanysecretary.com untuk menggunakan hak ini. ### 10. Kuki dan analitik Laman web ini menggunakan Cloudflare Web Analytics untuk mengukur trafik. Cloudflare Web Analytics tidak menggunakan kuki, tidak menjejaki pengguna individu merentas sesi, dan tidak mengumpul atau berkongsi data peribadi — ia hanya memproses metrik pemuatan halaman yang agregat dan tanpa nama di rangkaian edge Cloudflare. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga, penjejakan tingkah laku atau piksel penjejakan merentas laman. Laman web ini mungkin menggunakan kuki pihak pertama yang minimum, hanya untuk fungsi penting laman (contohnya, kesinambungan sesi dan pencegahan bot pada borang melalui Cloudflare Turnstile). Satu kuki sesi pihak pertama merekodkan cara anda tiba di laman web ini — nama laman web yang merujuk dan sebarang tag kempen dalam pautan, bukan identiti anda — dan jika anda menghantar pertanyaan kepada kami, kami menyimpannya bersama pertanyaan itu supaya kami tahu saluran mana yang membawa pertanyaan. Ia dipadam apabila anda menutup pelayar. ### 11. Perubahan pada dasar ini Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh 'Kemas kini terakhir' di bahagian atas menunjukkan perubahan yang terkini. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sesuatu perubahan bermakna anda menerima perubahan tersebut. ### 12. Hubungi kami Untuk soalan atau permintaan berkaitan privasi, hubungi kami di hello@robocompanysecretary.com atau melalui telefon di +60 10-383 5988. Ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda? Hantar mesej kepada kami — kami akan menjawab dengan bahasa yang mudah, bukan bahasa undang-undang yang berbelit.